caxeng2 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng caxeng2. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc tiếp tục truy cập đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.
Cập nhật lần cuối: 2025. Áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
1. Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do caxeng2 cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của bản Điều khoản và Điều kiện này, đồng thời đồng ý bị ràng buộc bởi các quy định có trong đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng.
Để sử dụng dịch vụ, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. caxeng2 có quyền từ chối hoặc chấm dứt quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng điều kiện độ tuổi hoặc vi phạm các điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của thông tin cá nhân đã cung cấp khi đăng ký.
Việc sử dụng nền tảng sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với các điều khoản được đăng tải tại đây đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản được cập nhật mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên xem lại trang này để nắm rõ các thay đổi.
- Độ tuổi tối thiểu: 18 tuổi
- Chỉ áp dụng cho người dùng tại Việt Nam
- Một tài khoản cho mỗi cá nhân
- Thông tin cá nhân phải chính xác và cập nhật
2. Tạo tài khoản, xác minh danh tính và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên caxeng2. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng ưu đãi hoặc lách các quy định bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, người dùng bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer). Quy trình này bao gồm xác nhận số điện thoại đã đăng ký và cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu). Tài khoản chưa hoàn tất KYC sẽ không thể thực hiện lệnh rút tiền cho đến khi xác minh được phê duyệt.
Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. caxeng2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
3. Nghĩa vụ, trách nhiệm của người dùng và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng caxeng2 chỉ cho mục đích hợp pháp và tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng, thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
Người dùng không được chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hành vi gian lận, rửa tiền, giả mạo thông tin danh tính hoặc cố tình lách các biện pháp bảo mật đều bị nghiêm cấm và có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền. caxeng2 có quyền điều tra và đình chỉ tài khoản trong thời gian xem xét nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm.
Người dùng chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động được thực hiện từ tài khoản của mình, bao gồm các lệnh đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và tương tác với các tính năng khác của nền tảng. Bất kỳ hành vi nào gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người dùng khác hoặc đến tính toàn vẹn của hệ thống đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị xử lý theo quy định.
4. Thanh toán, giao dịch bằng VND và chính sách tài khoản
Tất cả giao dịch tại caxeng2 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm Momo, ZaloPay, VNPay QR và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn tại Việt Nam. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo nguồn tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp và thuộc quyền sở hữu hoặc sử dụng hợp lệ của mình.
Các lệnh rút tiền chỉ được xử lý đến phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh dưới tên tài khoản của người dùng – không thực hiện rút tiền đến tài khoản bên thứ ba. Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức được chọn và cấp độ VIP của tài khoản, thường từ trong ngày đến 1–2 ngày làm việc, tùy xác minh. Mọi giao dịch nạp và rút đều được ghi lại và có thể truy xuất trong lịch sử tài khoản.
Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, caxeng2 có quyền tạm giữ giao dịch để tiến hành xem xét. Nếu sau điều tra, giao dịch được xác nhận hợp lệ, số tiền sẽ được xử lý bình thường. Người dùng sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ trong suốt quá trình xem xét. Đối với chính sách tài khoản, caxeng2 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận hoặc theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
5. Quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng caxeng2 – bao gồm logo, giao diện, văn bản, thiết kế, mã nguồn và tên miền – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của nền tảng hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ thành phần nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
caxeng2 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trong mọi thời điểm. Nền tảng có thể tạm dừng để bảo trì theo kế hoạch hoặc khắc phục sự cố. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, caxeng2 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc mang tính hình sự phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Những liên kết này chỉ mang tính tham khảo và caxeng2 không kiểm soát, không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của bất kỳ trang web bên ngoài nào. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập vào các liên kết đó.
6. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
caxeng2 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm rõ các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản mới.
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp tại Việt Nam.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, phần còn lại của tài liệu vẫn có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản bị xác định là không hợp lệ sẽ được thay thế bằng điều khoản hợp lệ gần nhất về mặt mục đích và ý nghĩa.
Liên hệ về vấn đề điều khoản và pháp lý
Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này hoặc cần làm rõ bất kỳ nội dung nào, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của caxeng2:
Email: [email protected]
Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.